C'est quoi MonBonJardin ?
Une place de marché entre voisins pour vendre et acheter les produits du jardin en circuit ultra-court : légumes, fruits, plants, aromates, œufs, miel, fleurs.
Qui peut vendre ?
Des particuliers qui ont un surplus de récolte, et des producteurs locaux.
Est-ce payant ?
L'inscription et la publication sont gratuites. Une commission de [X] % n'est prélevée que sur les ventes réalisées avec le paiement sécurisé.
Que peut-on vendre ?
Les produits du jardin. Sont interdits : volaille, viande et produits carnés, alcool, et tout ce qui n'a pas de lien avec le jardin.
Comment publier une annonce ?
Connectez-vous, puis « Déposer une annonce » : catégorie, titre, description, prix, ville, photos.
Pourquoi mon annonce est « en cours de vérification » ?
Une analyse automatique vérifie que le contenu et les photos correspondent à un produit du jardin. En cas de refus, vous recevez un motif clair et pouvez demander un réexamen.
Comment être payé ?
Activez les paiements dans votre profil : notre prestataire agréé vous demande une vérification d'identité et votre IBAN (saisi chez lui, jamais chez nous). Vous pouvez aussi convenir d'une remise en main propre payée directement.
Comment marche le paiement sécurisé ?
Vous payez sur la plateforme. Nous retenons l'argent et ne le versons au vendeur qu'après la remise du produit.
Mes données bancaires sont-elles en sécurité ?
Oui. Nous ne voyons ni ne stockons jamais votre numéro de carte : le paiement est traité par un prestataire agréé.
Et en cas de problème à la remise ?
Vous avez [48 à 72] heures pour signaler un problème. Un remboursement total ou partiel peut être effectué. Tant que vous n'avez pas confirmé la remise, le vendeur n'est pas payé.
Pourquoi me géolocaliser ?
Pour vous montrer ce qui pousse près de chez vous, avec votre accord. Votre adresse exacte n'est jamais publique (seule la ville l'est).
Comment avoir confiance ?
Les profils affichent un pseudonyme, une présentation, une photo du jardin et une note. Le paiement sécurisé protège l'acheteur jusqu'à la remise. Vous pouvez signaler toute annonce suspecte.
Comment je me connecte ?
Par lien envoyé sur votre e-mail, ou avec Google. Pas de mot de passe à retenir.
Comment supprimer mon compte ?
Depuis votre profil, ou en nous écrivant à [contact@monbonjardin.fr]. Voir la Politique de confidentialité.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ? Écrivez-nous : [contact@monbonjardin.fr].